ท็อป 10 ประเด็นความยั่งยืน (Services)
กลุ่มบริการ (Services) เป็นธุรกิจในสาขาบริการต่างๆ ยกเว้นบริการทางการเงินและบริการด้านข้อมูลสารสนเทศหรือเทคโนโลยี หรือเป็นบริการที่ถูกจัดไว้ในกลุ่มอุตสาหกรรมหรือหมวดธุรกิจอื่นแล้ว ประกอบด้วย หมวดพาณิชย์ (Commerce) เป็นผู้ให้บริการจำหน่ายสินค้าทั้งแบบค้าปลีก และค้าส่งให้แก่ผู้บริโภค ทั้งที่มีหน้าร้านเป็นสถานที่จัดจำหน่าย เช่น ห้างร้าน ห้างสรรพสินค้า ดิสเคาท์สโตร์ ซุปเปอร์สโตร์ ร้านสะดวกซื้อ และการขายที่ไม่มีหน้าร้านเช่น ขายผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ โดยสินค้าที่จำหน่ายต้องเป็นสินค้าขั้นสุดท้ายสำหรับผู้บริโภค จะเป็นสินค้าจากหลายหมวดก็ได้ หมวดธุรกิจการแพทย์ (Health Care Services) เป็นผู้ให้บริการทางการแพทย์ ทันตแพทย์ ศัลยกรรมความงาม การฟื้นฟูสุขภาพและสมรรถภาพทางกายอื่นๆ หมวดธุรกิจสื่อและสิ่งพิมพ์ (Media & Publishing) ประกอบด้วย ผู้ผลิตและตัวแทนจำหน่ายสื่อด้านต่างๆ ได้แก่ สื่อบันเทิง เช่นดนตรี ภาพยนตร์ ละคร รายการบันเทิงต่าง ๆ รวมถึงโรงภาพยนตร์ โรงละคร ผู้กระจายภาพและเสียง สถานีวิทยุและโทรทัศน์ ผู้ผลิตและจัดทำสื่อโฆษณา สื่อสิ่งพิมพ์ เช่น โรงพิมพ์ สำนักพิมพ์ และผู้ผลิตหนังสือวารสาร หนังสือพิมพ์ สิ่งพิมพ์อื่นๆ หมวดธุรกิจบริการเฉพาะกิจ (Professional Services) เป็นผู้ให้บริการเฉพาะด้านต่างๆ ที่ไม่ได้ระบุไว้หมวดธุรกิจใด เช่น การศึกษา ที่ปรึกษาทางธุรกิจ ผู้ให้บริการบำบัดของเสีย รวมถึงบริการเฉพาะกิจให้กับภาคธุรกิจอื่นๆ ที่ไม่ได้ถูกจัดไว้ในหมวดธุรกิจใด หมวดธุรกิจการท่องเที่ยวและสันทนาการ (Tourisms & Leisure) ประกอบด้วย ผู้ประกอบการโรงแรมและที่พักชั่วคราวต่างๆ และผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวต่างๆ เช่น บริษัทนำเที่ยว ผู้ประกอบกิจการสถานที่เพื่อการพักผ่อน สันทนาการ ทัศนศึกษา เช่น สวนสัตว์ สถานบันเทิง สถานที่ออกกำลังกาย สนามกีฬา หมวดธุรกิจขนส่งและโลจิสติกส์ (Transportation & Logistics) ประกอบด้วย ผู้ประกอบธุรกิจการขนส่งในทุกๆ ช่องทาง เช่น ขนส่งทางอากาศ (สนามบิน สายการบิน) ขนส่งทางน้ำ (ท่าเรือ บริษัทเดินเรือ) ขนส่งทางรถไฟและทางบกอื่นๆ และผู้รับส่งสินค้าแบบครบวงจร รับฝากสินค้า ให้เช่าคลังสินค้า และบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
| กลุ่มบริการ |
| 1. การฝึกอบรมและการให้ความรู้ (Training and Education) |
| 2. ผลเชิงเศรษฐกิจ (Economic Performance) |
| 3. อาชีวอนามัยและความปลอดภัย (Occupational Health and Safety) |
| 4. การต้านทุจริต (Anti-corruption) |
| 5. พลังงาน (Energy) |
| 6. มลอากาศ (Emissions) |
| 7. น้ำทิ้ง และของเสีย (Effluents and Waste) |
| 8. การจ้างงาน (Employment) |
| 9. การแสดงฉลากผลิตภัณฑ์และบริการ (Product and Service Labeling) |
| 10. ความหลากหลายและโอกาสแห่งความเท่าเทียม (Diversity and Equal Opportunity) |
• กลุ่มเกษตรและอุตสาหกรรมอาหาร (Agro & Food Industry)
• กลุ่มสินค้าอุปโภคบริโภค (Consumer Products)
• กลุ่มธุรกิจการเงิน (Financials)
• กลุ่มสินค้าอุตสาหกรรม (Industrials)
• กลุ่มอสังหาริมทรัพย์และก่อสร้าง (Property & Construction)
• กลุ่มทรัพยากร (Resources)
• กลุ่มบริการ (Services)
• กลุ่มเทคโนโลยี (Technology)
--------------------------------------
1 ประมวลข้อมูลจากรายงานแห่งความยั่งยืน (Sustainability Report) รายงานประจำปี (Annual Report) ที่เปิดเผยข้อมูลในหัวข้อ CSR และรายงาน CSR แบบบูรณาการ (Integrated CSR Report) จำนวน 126 เล่ม จาก 90 บริษัท ในระหว่างปี 2556-2557
2 ตามโครงสร้างและนิยามกลุ่มอุตสาหกรรมและหมวดธุรกิจ, ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย, 2557.
